শর্তাবলী:
মেহজাবিন মেহেদী হাউস-এ আপনাকে স্বাগতম।
১. ক্রয়-বিক্রয়:
সকল পণ্য আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা যাচাইকৃত সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্ডার করতে হবে।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর এবং পণ্য প্রেরণের পর তা বাতিল করা যাবে না।
আমরা আমাদের বিবেচনায় যেকোনো অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি।
পেমেন্ট শুধুমাত্র অনুমোদিত পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে। আমরা কোনো পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
২. ডেলিভারীর সময়সীমা:
পণ্য প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস।
ডেলিভারি সময় অঞ্চলভেদে:
ঢাকা শহরের মধ্যে: ১–২ কার্যদিবস
ঢাকার বাইরে: ৩–৫ কার্যদিবস
COD (Cash on Delivery) এবং Prepaid উভয় পদ্ধতি অনুমোদিত।
৩. মূল্যফেরত:
পণ্যের মূল্য পূর্বঘোষণা ছাড়া পরিবর্তিত হতে পারে।
অর্ডার বাতিল বা অযোগ্য হলে রিফান্ড আলাদা নীতিমালা অনুযায়ী প্রদান করা হবে।
৪. পণ্যফেরত:
পণ্য প্রাপ্তির ৩ দিনের মধ্যে গ্রাহক যেকোনো সমস্যা থাকলে রিটার্ন করতে পারবেন।
আমাদের ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য এবং গ্রাহককে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
ব্যবহৃত পণ্য ফেরত গ্রহণযোগ্য নয়।
৫. বিক্রয় পরবর্তী সেবা:
পণ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
৬. অন্যান্য বিষয়:
এই শর্তাবলী পূর্বঘোষণা ছাড়া পরিবর্তিত হতে পারে।